מוצרים
היקף מוצרים
המערכת נותנת פתרון להיקפי מוצרים שונים בחנויות, החל מקטלוג מוצרים עם עשרות בודדות של מוצרים ועד לקטלוג מוצרים המכיל עשרות אלפי מוצרים, לכל היקף קטלוג משויך מנוע פעילות המתאים בחוזקה וביכולות הנלוות שלו להיקף המוצרים הנדרש באותו קטלוג, וזאת כדי להתאים את כמות משאבי החומרה הנדרשת מול היקף המוצרים בקטלוג ומול הציפיות של משתמשי החנות למענה הולם בזמני תגובה ראויים.
שירותים
בחנות מסוג זירת מסחר המערכת מאפשרת לנהל שירותים בתוך קטלוג המוצרים של החנות, כדי לאפשר לבעלי מקצוע ונותני שירותים להציע את השירותים שלהם ללקוחות זירת המסחר.
נתוני מוצר
קטלוג מוצרים מחזיק את כל הנתונים הנדרשים לתיאור מוצר ולפעילות מוצר בחנות, במקרים בהם נדרש לתאר מוצר באופן מיוחד שאינו שגרתי, מאפשר המערכת לשדך נתונים נוספים למוצר ולהשלים את תיאור המוצר באופן מלא גם אם הוא כאמור שונה מהסטנדרט.
קוד מוצר
קטלוג מוצרים מאפשר להחזיק מספר מספרי קוד (מספר קטלוגי) למוצר המגיעים ממקורות שונים, המוצר מכיל מספר קטלוגי פנימי של המערכת, מספר קטלוגי של המוצר בעסק שמנהל את החנות, ומספר קטלוגי של היצרן או המותג.
ניתן להגיע למוצר בכל אחד מהקודים האלו באותה יעילות כמעט מכל מקום במערכת.
תמונות
תמונות שמתארות את המוצר הן פריט מידע חשוב מאד בחנות אונליין, תמונה המציגה את המוצר עולה על כל תיאור מילולי ללא תחרות, במערכת ניתן להחזיק עבור כל מוצר כעשר תמונות, כאשר אחת מהן מוגדרת כתמונה ראשית, והאחרות כתמונות נלוות. כמ וכן ניתן להשתמש בתמונות נוספות אלו כמקום בו יוצגו מקטעי נתונים טכניים שנגזרו מקטלוג היצרן או מהוראות והדגמת הפעלה.
בנוסף מאפשרת המערכת להחזיק עבור עכל מוצר עד חמישה סרטי וידאו, או כאלו שמאוחסנים במערכת, או כאלו שמאוחסנים במקום אחר ברשת והגישה אליהם היא באמצעות לינק.
כרטיס מוצר מורחב
בכרטיס מוצר רגיל מוצגים ללקוח נתונים בסיסים של המוצר, כמו שם, תיאור, מחיר, קוד קטלוגי ,חיווי מלאי וכדומה, באמצעות כרטיס פריט מורחב ניתן להציג נתונים נוספים עבור המוצר ולהגדיל את הידע של הלקוח טרם בחירת המוצר והעברתו לסל הקניות. ככל שהלקוח יעמיק את הידע שלו על המוצר הוא יהיה שטוח יותר לבצע פעולת רכישה של מוצר זה.
חשיפת מחיר
מסיבות מסחריות מובנות ומהחשש מזליגת מידע למתחרים, ניתן להגביל את חשיפת המחיר של המוצרים בחנות, הגבלה זו יכולה לחול באופן גורף במחירון מסוים או למוצר מסוים באופן מערכתי. במקרה של מוצר עם מחיר מוסתר יצטרך הלקוח לפנות לקבלת הצעת מחיר על המוצרים מסוג זה.
עורך המחירונים מאפשר לשנות את אופן תצוגת המחירים עבור מחירון.
כמות באריזה
חלק מהמוצרים מגיעים מהספק או היצרן ארוזים באריזות המכילות כמות מוגדרת, המערכת מאפשרת להגדיר לרמת מוצר את כמות המינימום למכירה , ובכך לאכוף על הלקוח רכישת אריזה שלמה ולא יחידות בודדות.
למרות האמור כאן במקרה של הזמנה שמבוצעת ע"י איש מכירות מטעם העסק, ניתן לעקוף מגבלה זו ולמכור גם ביחידות בודדות אם ופעולה זו אכן נדרשת.
מחסנים
המערכת מאפשרת לנהל כמויות מלאי של המוצרים במספר מחסנים, עבור כל מחסן מנוהלות יתרת המוצר במחסן ויתרה בתהליך רכישה / הגעה למחסן.
מידע זה יהיה חשוף לאנשי המכירות שלך, אך לא ללקוחות שלך, כמו כן ניתן לקיים קשר דו צדדי לקבלת יתרות אלו ממערכת ה ERP של העסק.
חיווי - קיים במלאי
חיווי גרפי של יתרה במלאי מאפשר להגדיר מוצר כמוצר עם כמות במלאי ללא ספירת מלאים במחסנים השונים של העסק, יכולת זו מתאימה לפריטים "שתמיד" נמצאים במלאי, או ככאלו שיגיעו למחסני העסק תוך פרק זמן קצר, החיווי מאפשר להגדיר את המוצר כקיים במלאי או לא קיים במלאי לבי קשר לכמות בפועל.
יכולת זו תמנע מצב בו יתקבלו הזמנות על סמך כמות מלאי מוצרים שאינה מייצגת נאמנה את הכמויות במחסני העסק, הזמנו כאלו דינם להתבטל ולגרום אכזבה ללקוח, וזהו מצב שרצוי להימנע ממנו.
תאריך אספקה
לקוח שמזמין מוצרים בחנות צריך ורצוי שיידע מתי הוא מקבל את המוצרים לכתובת המשלוח, המערכת מאפשרת לנהל תאריכי אספקה לרמת כלל מוצרי ספק, או למוצר מסוים או לכל העסק. בעת סגירת ההזמנה יחושב מועד האספקה הטוב ביותר עבור הלקוח על פי נתוני האספקה של המוצרים המוכללים בהזמנה. במקרה הצורך תפוצל ההזמנה למספר הזמנות משנה כדי לספק ללקוח את המוצרים הקיימים, בעוד שהאחרות יסופקו בצמוד להגעת המוצרים, כל זה בצמוד למדיניות מחירי המשלוח.
חשיפת שם ספק / מותג
במקרים מסחריים מסוימים לא תרצה לחשוף ללקוח שלך את שם הספק שלך או היכן הוא ממוקם וזאת כדי לצמצם את התחרות האפשרית על מוצרי הספק, בייחוד במקרים בו הספק הוא מקומי, וגם ללקוח יהיה קל להגיע אליו ולקנות ממנו ישירות. במקרים אלו תוכל להסתיר את שם הספק ולייצג אותו בשם חלופי כללי כלשהו, יכולת זו אפשרית הן למוצר בודד או לכלל מוצרי ספק, אופציה זו תשמר מידע עסקי על שרשרת האספקה שלך ברשותך.